A　チェックインは16:00から可能です。なおアーリーチェックインは受け付けておりません。 チェックアウトは11:00までです。レイトチェックアウトは受け付けておりません。

A　宿泊日の5日前までのキャンセルは無料です。それ以降のキャンセルや連絡無しの不泊については、宿泊料金の100％をキャンセル料としてご請求させていただきます。 キャンセルは予約確認メールに記載されているリンク、あるいはメールにてご連絡をお願いいたします。

A　敷地内に駐車場ありませんが、近隣に複数のコインパーキングがございます。

A　お食事の提供はありません。近隣の飲食店やコンビニエンスストア、スーパーマーケット、お部屋のキッチンをご利用ください。

A　当施設内は全て無料のWi-Fiを完備しております。客室内および共用スペースで快適にご利用いただけます。接続方法はお部屋に案内を設置しています。

A　申し訳ございませんが、当施設ではペットの同伴はご遠慮いただいております。

A　当施設はすすきの中心部にあり、周辺には様々な人気観光スポットがございます。

A　はい、お子様連れのご宿泊も歓迎しております。ご希望の場合、ベビーベッド（無料）やベビーカーの貸し出し（要予約）も行っております。

A　当施設は全館禁煙となっております。施設内、敷地内でのご喫煙はご遠慮ください。お部屋やバルコニーでの喫煙が確認された場合、清掃費用として追加料金を請求させていただく場合がございます。

A　当施設は無人チェックインを採用しておりますので、お問い合わせ等はメールにてご対応させていただいております。緊急時の場合には、お電話にて対応いたします。

A　各客室には、無料のバスアメニティ（シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ヘアドライヤー）を完備しています。なおパジャマの用意はございません。その他、アイロン、電気ケトルなども完備しております。加湿器はリクエストベースで貸し出し可能です。